掌握方法，开启抖音外卖团购之路

在当今数字化的时代，抖音外卖团购成为了众多商家拓展业务、吸引顾客的重要途径。那么，抖音外卖究竟怎么做团购呢？下面就为大家详细介绍。

前期准备工作

要在抖音外卖做团购，前期的准备工作至关重要。首先，商家需要有合法的经营资质，包括营业执照、食品经营许可证等相关证件。这些证件是入驻抖音外卖平台的基础条件，只有具备合法资质，才能顺利开展团购业务。例如，一家餐厅想要在抖音上做外卖团购，就必须先确保自己的营业执照和食品经营许可证齐全。

其次，要打造一个有吸引力的抖音账号。这包括完善账号信息，上传清晰美观的店铺 logo、店铺环境照片等，让用户对店铺有一个直观的了解。同时，要保证账号的实名认证，增加账号的可信度。另外，还可以提前发布一些与店铺菜品、服务相关的优质视频，吸引粉丝关注，为后续的团购活动积累人气。比如，一家甜品店可以发布制作精美甜品的过程视频，展示甜品的外观和口感，吸引用户的兴趣。

再者，要对市场和竞争对手进行分析。了解所在地区同类型商家的团购情况，包括团购价格、菜品组合、优惠方式等。通过分析竞争对手，找出自己的优势和差异化，制定出更有竞争力的团购方案。例如，如果周边的餐厅团购主打低价套餐，而自己的餐厅菜品更具特色、品质更高，就可以推出特色菜品的团购，突出品质优势。

入驻抖音外卖平台

完成前期准备工作后，就可以着手入驻抖音外卖平台了。商家可以通过抖音商家后台进行入驻申请。在申请过程中，需要填写详细的店铺信息，如店铺名称、地址、联系方式、经营范围等。同时，要上传相关的资质证件照片，平台会对提交的信息进行审核。

审核通过后，还需要进行账户绑定和支付设置。绑定常用的银行卡或支付账户，确保团购款项能够顺利结算。此外，要设置好配送范围和配送方式。根据店铺的实际情况，合理确定配送范围，选择合适的配送方式，如自配送或第三方配送。例如，一些小型餐厅可能选择自配送，以降低成本；而大型连锁餐厅则可能与第三方配送平台合作，提高配送效率。

在入驻过程中，要仔细阅读平台的规则和协议，了解平台的收费标准、售后服务要求等。遵守平台的规定，才能保证团购业务的顺利开展。比如，平台规定了商家必须在一定时间内处理用户的退款申请，商家就需要严格按照规定执行。

制定团购方案

制定一个合理的团购方案是吸引用户的关键。首先，要确定团购的菜品或服务组合。可以根据店铺的特色菜品、畅销菜品来设计团购套餐。例如，一家火锅店可以推出包含招牌锅底、特色肉类和蔬菜的团购套餐。同时，要考虑不同用户的需求，设计多种不同价位和内容的套餐，满足不同消费层次的用户。

其次，要设定合适的团购价格。价格不能过高，否则会失去竞争力；也不能过低，以免影响利润。可以参考市场价格和成本，制定一个具有吸引力且能保证一定利润的价格。比如，一款成本为 50 元的套餐，在考虑市场竞争和利润的情况下，可以定价为 70 元左右。

另外，还可以设置一些优惠活动，如满减、折扣、赠品等。这些优惠活动可以增加团购的吸引力，提高用户的购买欲望。例如，购买团购套餐满 100 元减 20 元，或者赠送一份小吃。同时，要明确团购的有效期和使用规则，让用户清楚了解团购的使用条件。

推广团购活动

制定好团购方案后，就需要进行推广，让更多的用户了解和购买。抖音平台本身提供了多种推广方式。商家可以利用抖音的广告投放功能，如DOU+，将团购活动推送给更多的潜在用户。通过设置投放的目标人群、投放时间和投放金额，提高广告的精准度和效果。例如，一家位于学校附近的餐厅，可以将目标人群设定为学生，在学生课余时间进行广告投放。

此外，还可以利用抖音的达人合作推广。与抖音上的美食博主、本地生活达人等合作，让他们为团购活动进行宣传。达人拥有大量的粉丝和较高的影响力，他们的推荐可以吸引更多用户关注。比如，邀请一位美食博主到店体验团购套餐，并拍摄视频进行推荐，可能会带来大量的订单。

商家自己也可以在抖音账号上发布团购活动的视频。视频内容要突出团购的优势和特色，如菜品的美味、价格的实惠等。可以采用生动有趣的拍摄手法和剪辑技巧，提高视频的吸引力。同时，要在视频中添加团购链接，方便用户直接购买。例如，制作一个精美的视频，展示团购套餐的菜品，然后在视频下方添加购买链接。

运营与管理团购业务

在团购活动开展后，要做好运营与管理工作。首先，要及时处理用户的订单和咨询。当用户下单后，要尽快确认订单信息，安排配餐和配送。对于用户的咨询，要及时回复，解答用户的疑问。例如，用户询问团购套餐是否可以使用优惠券，商家要及时给予明确的答复。

其次，要关注用户的评价和反馈。用户的评价对于团购业务的发展至关重要。及时查看用户的评价，对于好评要表示感谢，对于差评要认真分析原因，及时改进。例如，如果用户反映菜品口味不佳，商家可以对菜品的制作工艺进行调整。

另外，要定期对团购业务进行数据分析。分析团购的销售数据、用户来源、购买时间等，了解用户的消费习惯和需求。根据数据分析结果，优化团购方案和推广策略。比如，如果发现某个时间段的团购订单较多，可以在这个时间段加大推广力度。同时，要不断更新团购套餐的内容和价格，保持用户的新鲜感和购买欲望。

通过以上步骤，商家就可以在抖音外卖成功开展团购业务。只要做好每个环节的工作，不断优化和改进，就能吸引更多的用户，提高店铺的知名度和销售额。